Retards, avaries i deficiències en el servei de RENFE
-
wefer
- Administrador
- Entrades: 6993
- Ubicació: Barcelona - Fabra i Puig / Sant Andreu Arenal
- Contacta:
De El Punt:
--------------------------
Una entitat recull per Internet queixes d'usuaris amb el servei de rodalia de Renfe
EL PUNT. Barcelona.
L'Associació per a la Promoció del Transport Públic (PTP) ha començat una campanya per recollir per Internet les queixes dels usuaris respecte al servei de Rodalies de Renfe. L'entitat convida els ciutadans a fer arribar les queixes al seu web ( http://www.laptp.org/renfe ) amb l'objectiu de pressionar les administracions. L'entitat té previst recollir les crítiques que arribin i recopilar-les a finals de setembre en forma d'estadística, acompanyada de propostes de la PTP per solucionar les deficiències. Aquesta campanya es posa en marxa després que l'entitat lliurés, el 2005, 10.000 signatures a la Delegació del Govern per exigir una millora en el servei de Rodalies, però segons l'associació «no han servit per posar fi als continus retards i a les queixes generalitzades dels usuaris».
--------------------------
Una entitat recull per Internet queixes d'usuaris amb el servei de rodalia de Renfe
EL PUNT. Barcelona.
L'Associació per a la Promoció del Transport Públic (PTP) ha començat una campanya per recollir per Internet les queixes dels usuaris respecte al servei de Rodalies de Renfe. L'entitat convida els ciutadans a fer arribar les queixes al seu web ( http://www.laptp.org/renfe ) amb l'objectiu de pressionar les administracions. L'entitat té previst recollir les crítiques que arribin i recopilar-les a finals de setembre en forma d'estadística, acompanyada de propostes de la PTP per solucionar les deficiències. Aquesta campanya es posa en marxa després que l'entitat lliurés, el 2005, 10.000 signatures a la Delegació del Govern per exigir una millora en el servei de Rodalies, però segons l'associació «no han servit per posar fi als continus retards i a les queixes generalitzades dels usuaris».
Marçal Guardiola i Sánchez - Railmotif.es revista de modelismo ferroviario - Web ferroviària - Història de la SEAT
És molt millor i més personalitzat, demanr el Llibre de Reclamacions.
No tothom pot o sap escriure, bé. Però si sap fer la Reclamació del que li passa i/o ha passat. Inclús d'aquesta manera, pot arribar a que li tornin el preu del billet i/o billets. Sempre tindrá una satisfacció, ...
Quan s'acostum-hi, a fer-les (perque, segons és veu a aquets Fòrum n'hi han molts entrebancs als serveis ferroviaris,
), les col.leccionará amb les contestes que l'hi hagin arribat, com ho fan d'altres amb els bitllets 
i el dia de demá ho podrá ensenyar als seus nets, o bé fer una exposició .... i anar a Massades, .... 
No tothom pot o sap escriure, bé. Però si sap fer la Reclamació del que li passa i/o ha passat. Inclús d'aquesta manera, pot arribar a que li tornin el preu del billet i/o billets. Sempre tindrá una satisfacció, ...
Quan s'acostum-hi, a fer-les (perque, segons és veu a aquets Fòrum n'hi han molts entrebancs als serveis ferroviaris,
), les col.leccionará amb les contestes que l'hi hagin arribat, com ho fan d'altres amb els bitllets i el dia de demá ho podrá ensenyar als seus nets, o bé fer una exposició .... i anar a Massades, .... El món és un teatre. Hi vens, hi actues i marxes. ... ... (I deixes de molestar, ... emprenyar, .... etz., etz.)
-
Santfeliuenc
- N10
- Entrades: 3520
- Ubicació: Sant Andreu de la Barca, BL
Hola,
Saludos,
Sergio
Yo ya he entrado en la web de "esa entidad" y he reclamado un nuevo eje de cercanías por cierta avenida, además de mejores frecuencias al aeropuerto y terminal ferroviaria aeroportuaria bajo las terminales y no en el culo del mundo.wefer ha escrit:De El Punt:
--------------------------
Una entitat recull per Internet queixes d'usuaris amb el servei de rodalia de Renfe
EL PUNT. Barcelona.
L'Associació per a la Promoció del Transport Públic (PTP) ha començat una campanya per recollir per Internet les queixes dels usuaris respecte al servei de Rodalies de Renfe. L'entitat convida els ciutadans a fer arribar les queixes al seu web ( http://www.laptp.org/renfe ) amb l'objectiu de pressionar les administracions. L'entitat té previst recollir les crítiques que arribin i recopilar-les a finals de setembre en forma d'estadística, acompanyada de propostes de la PTP per solucionar les deficiències. Aquesta campanya es posa en marxa després que l'entitat lliurés, el 2005, 10.000 signatures a la Delegació del Govern per exigir una millora en el servei de Rodalies, però segons l'associació «no han servit per posar fi als continus retards i a les queixes generalitzades dels usuaris».
Saludos,
Sergio
"Se buscan hombres para peligroso viaje. Salario reducido. Mucho frío. Largos meses de completa oscuridad. Constante peligro. No se asegura retorno con vida. En caso de éxito, honor y reconocimiento"
Avui he arribat fet el trajecte Santa Perpetua - Sants en 1h30, tot un record.
No se el que ha passat pero ens han tingut 45 minuts parats en el tunel entre Torre Baró i Sant Andreu Arenal.
Com es costum de Renfe, no han informat de res als viatgers. Una viatgera ha anat a solicitar al maquinista que pasava i la resposta ha sigut que no ho sabia. La viatgera li ha preguntat perque no utilitzava la radio/telefon per informar-li i la resposta ha sigut que no sabia res.
Durant aquest periode no ha circulat cap tren en direcció contraria.
Despres d'aquesta espera de 45 minuts, em seguit la marxa fins a Sants a un ritme una mica lent, pero en sentit contrari he vist com uns 10 trens parats entre les estación de Arc de Triom i Catalunya.
No se el que ha passat pero ens han tingut 45 minuts parats en el tunel entre Torre Baró i Sant Andreu Arenal.
Com es costum de Renfe, no han informat de res als viatgers. Una viatgera ha anat a solicitar al maquinista que pasava i la resposta ha sigut que no ho sabia. La viatgera li ha preguntat perque no utilitzava la radio/telefon per informar-li i la resposta ha sigut que no sabia res.
Durant aquest periode no ha circulat cap tren en direcció contraria.
Despres d'aquesta espera de 45 minuts, em seguit la marxa fins a Sants a un ritme una mica lent, pero en sentit contrari he vist com uns 10 trens parats entre les estación de Arc de Triom i Catalunya.
Cada dia pitjor.
Ahir vaig tardar 1h 15min per fer el trajecte Sabadell Nord - BCN Arc de Triomf.
Avui com cada dia he agafat el tren de les 8:14 a Sabadell Nord. Igual que ahir a passat més o menys a l'hora correcte, però si ahir vam estar parats mitja hora a Sabadell Sud i diversos minuts en diferents punt de la línia, avui hem estat parats 45 minuts dins del túnel abans d'arribar a Sant Andreu Arenal!!!.
Al final he fet el trajecte Sabadell N. - Arc de Triomf amb un 1h i 30 minuts. És per *******-si, què et pasi això 2 dies seguit a la mateixa hora i quasi en el mateix tram de via.
Aquesta vegada, a diferència d'ahir, per la magafonia del tren han dit que hi havia una avaria a Sant Andreu Arenal i què per això no ens podiem moure i què no s'havia quan tardarien a arreglar-la. Això ho dit quan ja portavem 20 minuts parats.
Això va de mal en pitjor.
Ahir a la tarda el tren amb destinació Manresa va passar amb 20 minuts de retard per Arc de Triomf. Durant 25 minuts no va ciruclar cap tren direcció Terrassa/Manresa.
A Sabadell Nord vaig sol·licitar el llibre de reclamacions i en vaig omplir dues (per l'incidència del matí i per la de la tarda). Què haig de fer avui, tornar a demanar el llibre de reclamacions? Això ja cansa una mica.
S'haurien de prendre accions més contundents, ja que la Renfe ens tracta com si fossim bestiar.
Ahir vaig tardar 1h 15min per fer el trajecte Sabadell Nord - BCN Arc de Triomf.
Avui com cada dia he agafat el tren de les 8:14 a Sabadell Nord. Igual que ahir a passat més o menys a l'hora correcte, però si ahir vam estar parats mitja hora a Sabadell Sud i diversos minuts en diferents punt de la línia, avui hem estat parats 45 minuts dins del túnel abans d'arribar a Sant Andreu Arenal!!!.
Al final he fet el trajecte Sabadell N. - Arc de Triomf amb un 1h i 30 minuts. És per *******-si, què et pasi això 2 dies seguit a la mateixa hora i quasi en el mateix tram de via.
Aquesta vegada, a diferència d'ahir, per la magafonia del tren han dit que hi havia una avaria a Sant Andreu Arenal i què per això no ens podiem moure i què no s'havia quan tardarien a arreglar-la. Això ho dit quan ja portavem 20 minuts parats.
Això va de mal en pitjor.
Ahir a la tarda el tren amb destinació Manresa va passar amb 20 minuts de retard per Arc de Triomf. Durant 25 minuts no va ciruclar cap tren direcció Terrassa/Manresa.
A Sabadell Nord vaig sol·licitar el llibre de reclamacions i en vaig omplir dues (per l'incidència del matí i per la de la tarda). Què haig de fer avui, tornar a demanar el llibre de reclamacions? Això ja cansa una mica.
S'haurien de prendre accions més contundents, ja que la Renfe ens tracta com si fossim bestiar.
Avui en el tren Granollers-BCN Sants en què anava, una dona que ha pujat a Mollet ha volgut baixar a la part baixa d'una 451 just quan el tren començava a rodar...i la pobra ha rodat també. 
Ens hem aturat a Montcada tot esperant una ambulància i al final hem agafat tots el següent tren, el de St. Vicenç, que venia per la via auxiliar. Tot d'una, retards de 20 minuts a la C2 Nord sentit sud, per causes alienes a Renfe i Adif
Ens hem aturat a Montcada tot esperant una ambulància i al final hem agafat tots el següent tren, el de St. Vicenç, que venia per la via auxiliar. Tot d'una, retards de 20 minuts a la C2 Nord sentit sud, per causes alienes a Renfe i Adif
Ah, els tentacles colonitzadors de la Gran BarcelonaTelevisió de Catalunya? Barcelona! ha escrit:En el cas del tram de la línia 2 afectat entre Sant Vicenç de Calders i Torredembarra el problema s'ha pogut resoldre abans, tot i que les dues línies encara arrosseguen retards.
Si molt m'apures encara es podria mig entendre la confusió si hi passés la línia Ca2, però resulta que aquesta és la de Girona, passant per Torredembarra les línies Ca1, Ca3, Ca4 i Ca6!
Ayer en torno a las 20:30, arrollamiento entre Premià y Vilassar de Mar. Las dos vías estuvieron cortadas unos 45 minutos. A las diez de la noche los trenes de la línea C1 todavía circulaban con entre 20 y 45 minutos de demora en ambos sentidos.
También ayer por la noche, el último regional a Ripoll salió de Hospitalet con 1h 35 minutos de retraso, es decir a las 21:45 aproximadamente. Al parecer el maquinista tuvo una indisposición y tardaron hora y media en encontrar a otro, porque como todos sabemos en Hospitalet hay muy pocos maquinistas.
También ayer por la noche, el último regional a Ripoll salió de Hospitalet con 1h 35 minutos de retraso, es decir a las 21:45 aproximadamente. Al parecer el maquinista tuvo una indisposición y tardaron hora y media en encontrar a otro, porque como todos sabemos en Hospitalet hay muy pocos maquinistas.
Y ayer, en la C2, a las 18.30 los trenes hacia el norte iban con 30 minutos de demora. A raíz de eso en 5 minutos pasaron 3 trenes destino Sant Celoni.
No és un retard, ni una averia però sí una "incidència" 
Avui he agafat un Sants-Montcada Bifurcació (en un R3 que anava a Granollers-Canovelles) i ha passat un interventor a mirar bitllets 
Encara existeixen!! La veritat és que ha sortit de la porta de la cabina del cotxe de cua a Sant Andreu Arenal així com d'incògnit i m'ha sobtat molt veure'l. En fi, encara queden interventors a Rodalies renfe 
Avui he agafat un Sants-Montcada Bifurcació (en un R3 que anava a Granollers-Canovelles) i ha passat un interventor a mirar bitllets Encara existeixen!! La veritat és que ha sortit de la porta de la cabina del cotxe de cua a Sant Andreu Arenal així com d'incògnit i m'ha sobtat molt veure'l. En fi, encara queden interventors a Rodalies renfe Bernat Borràs http://www.trenscat.cat
A l'estiu ressorgeixen de les seves cendres per enxampar a ¿guiris? El cas és que l'últim interventor que em vaig trobar va ser a la R4 l'any passat a finals d'estiu...Trenscat ha escrit:No és un retard, ni una averia però sí una "incidència"
P.D.: A Regionals també els estan retirant...
Per anar a caçar autobusos, agafem la Renfe...
Per anar a caçar trens, agafem la TMG...
Jo l'últim interventor el vaig veure a la R4, però no em va demanar bitllet.
Més que res perquè va entrar al cotxe on jo anava, a l'altre extrem d'on estava a l'estació on baixava, Sabadell Centre.
Més que res perquè va entrar al cotxe on jo anava, a l'altre extrem d'on estava a l'estació on baixava, Sabadell Centre.
A la R-4 sempre hi han interventors en els Rodalies que pugen a Manresa que fan parada a totes les estacions de Terrassa a St. Vicenç de Castellet. Acostumen a pujar a Cerdanyola ó a Terrassa
Posada a prova dels Civia
Centre d'informació Transmet ha escrit:Dia: 14/07/2006 - Hora: 11:40
Advertir als usuaris de Renfe Rodalies que, per una avaria tècnica a l'estació de Sants, els trens de les línies C1 (la línia del Maresme) i C4 Sud (la línia de Martorell /Vilafranca/Sant Vicenç de Calders) circulen amb retards d'uns 25 minuts. La resta de línies de Renfe Rodalies, però, així com les de Metro i Autobusos, Tramvia i les línies de Ferrocarrils funcionen amb normalitat a l'àrea metropolitana de Barcelona, segons ens informen els diferents operadors.
Centre d'informació TransMet ha escrit:Dia: 17/07/2006 - Hora: 11:39
En aquests moments hem d'advertir als usuaris de Renfe Rodalies que, per una incidència tècnica, els trens de la línia C2 Nord porten uns retards aproximats de 30 minuts entre Granollers i Sant Celoni en tots dos sentits. La resta de línies de Renfe Rodalies, però, així com les de Metro, Autobusos, Tramvia i Ferrocarrils de la Generalitat funcionen amb normalitat a l'àrea metropolitana de Barcelona, segons ens informen els diferents operadors.
Pfffff...els Regionals ja deuen anar força tocats...impressionant...
Per anar a caçar autobusos, agafem la Renfe...
Per anar a caçar trens, agafem la TMG...
Segons Infolignes, el Catalan Talgo ascendent s'ha menjat 40 minuts.
Tarda de caos: els trens que passaven per Sants (menys els que anaven sentit Túnel Pl.Catalunya->L'Hospitalet) anaven de mitjana gairebé mitja hora tard cap a les 19.45-20.00. Avui he trigat 30 minuts de rellotge per anar de Passeig de Gràcia a Sants en el regional a Reus de les 19.01 per Passeig de Gràcia (que ja anava 10 minuts tard).
Avaria a El Prat de Llobregat aquest matí afectant la R2 sud i la R10.
El Periòdico de Catalunya ha escrit: Endarreriments a la línia de l'aeroport del Prat
Una avaria en unes instal·lacions de l'empresa púbica Administrador d'Infraestructures Ferroviàries (Adif) a l'estació del Prat de Llobregat (Baix Llobregat) ha causat aquest matí endarreriments d'uns 20 minuts a les línies C-2 sud i de l'aeroport des de l'estació de França.
Fonts de Renfe han informat que l'avaria s'ha registrat cap a les 7.50 hores i que ha quedat solucionada cap a les 8.30 hores, amb endarreriments d'uns 20 minuts de mitjana a la línia C-2 sud, que va de Barcelona a Sant Vicenç de Calders via Vilanova i la Geltrú.
L'avaria també ha afectat amb endarreriments els combois que van des de l'estació de França fins a l'aeroport de Barcelona, restablerta dissabte passat.