Transport.cat

TMB ha escrit:Noves eines digitals per informar i atendre millor els viatgers

La campanya "TMB Digital. La informació viatja amb tu", que comença aquesta setmana, subratlla els avenços en informació i atenció al ciutadà que suposen les noves tecnologies aplicades al transport públic.
Oriol Pàmies / 27.03.14 - 13:04h

Tenim nova aplicació personalitzable, la TMB App, i tenim informació d'alteracions al web i al web mòbil en temps real: aquesta setmana s'han estrenat diverses eines digitals per facilitar l'ús intensiu del transport públic, eines que pel president de la companyia, Joaquim Forn, són "un clar exemple d'una constant en la gestió de TMB, l'aposta per l'ús de la tecnologia posada al servei de les persones". "Això és realment el que volem i el que ens ha permès fer un salt qualitatiu important en el servei que donem a la ciutadania", ha subratllat en l'acte de presentació d'aquestes eines, en el marc del projecte TMB Digital.

Fran-Ikarus ha escrit:Vaja, inversions en disseny per bírries de resultats.

Guigui ha escrit:

Fran-Ikarus ha escrit:Vaja, inversions en disseny per bírries de resultats.

El resultat importa ben poc. En canvi, deu ser força més interessant comparar els cognoms que hi ha darrere les empreses responsables d'aquests dissenys amb els dels alts càrrecs de TMB i/o l'Ajuntament.

uriol108 ha escrit:

L’app de TMB estrena noves funcionalitats
La propera setmana surt la nova versió de la TMB app, amb la qual es poden comprar títols de viatge, guardar les dades per a futures compres i consultar l’historial de compres de títols. A més disposa d’un programa de punts per aconseguir recompenses exclusives.



Redacció / 23.11.18 - 08:41h
El procés de compra és molt senzill. Primer és necessari tenir descarregada l’aplicació, després triar el títol que es desitja comprar i finalment pagar. L’app facilita un codi que és necessari per anar a les màquines DA i poder retirar el títol.

Els usuaris que ho desitgin podran sol·licitar una factura de les seves compres o la devolució. El procés es podrà començar en el mateix moment de completar la compra o a posteriori, seleccionant la compra realitzada.

Al principi amb l’app es podran comprar títols de viatge com el bitllet senzill, la T-10, la T-50/30 o la T-70/30, i més endavant s’hi incorporaran la resta. En cada transacció l’usuari només podrà comprar un tipus de títol, amb una limitació de fins a 5 unitats de compra per a títols no personalitzats i d’1 unitat per als títols personalitzats.

Una altra de les noves funcionalitats que incorpora la TMB App és el programa de punts JoTMBé. Mitjançant petites accions quotidianes, com: configurar línies, parades i estacions de bus i metro com a favorites, comprar bitllets integrats i abonaments pel transport públic a través de la TMB App, i participar en enquestes; els usuaris del JoTMBé aniran acumulant punts que els permetran saltar de nivell.

Els usuaris més actius incrementaran de nivell i podran arribar a un nivell superior (sent el 4 el nivell màxim superior). Quant major sigui el nivell, els usuaris del JoTMBé podran optar a millors recompenses i tindran una major probabilitat de guanyar-les.

TMB ha escrit:Una altra de les noves funcionalitats que incorpora la TMB App és el programa de punts JoTMBé. Mitjançant petites accions quotidianes, com: configurar línies, parades i estacions de bus i metro com a favorites, comprar bitllets integrats i abonaments pel transport públic a través de la TMB App, i participar en enquestes; els usuaris del JoTMBé aniran acumulant punts que els permetran saltar de nivell.

Els usuaris més actius incrementaran de nivell i podran arribar a un nivell superior (sent el 4 el nivell màxim superior). Quant major sigui el nivell, els usuaris del JoTMBé podran optar a millors recompenses i tindran una major probabilitat de guanyar-les.

Guigui ha escrit:Si l'app continua obligant-te a fer els viacrucis per a treure títols de família nombrosa, que vagin desant el bombo publicitari.