http://paper.avui.cat/article/societat/ ... /tren.html
Successos
Atrapada dins d'un tren
VIATGE SENSE FI · El conductor d'un comboi va tancar les portes dels vagons quan una dona encara no havia sortit
CAP CAS · S'hi va quedar tancada fins que la va trobar un membre del personal de neteja
DIEGO IBARRA
La Dora Mulero Godoy mai oblidarà el dia 7 de setembre del 2008. Com molts dels dies festius que va a visitar la seva filla, que viu a Roda de Barà, diumenge va anar a agafar un tren a Sant Vicenç de Calders per tornar a Barcelona. Tot i que mai agafa el tren a la mateixa hora, habitualment sol baixar a la parada de Passeig de Gràcia, que li va millor per empalmar amb el metro. Aquest diumenge va pujar al tren una mica abans de dos quarts de deu de la nit i, quan només faltava una parada per arribar al seu destí -és a dir, a l'Estació de Sants-, va veure com la majoria de gent baixava del vagó. "Quan només vam quedar quatre persones al vagó, se'ns van tancar les portes i la llum, i per megafonia van dir que aquella era l'última parada", recordava ahir.
Aleshores es va aixecar de seguida i va anar a baixar, però amb tanta mala sort que les portes del vagó es van tancar quan només havien baixat els altres tres passatgers. A ella no li va donar temps. Molt nerviosa, va començar a tocar tots els botons de la porta i a picar als vidres amb les mans. Però res. Les tres persones que sí que havien baixat van fer el mateix: van cridar, van donar cops als vidres i van tocar tots els botons, fins que van anar corrents cap a l'alçada del conductor i van gesticular demanant-li que obrís les portes perquè una dona s'havia quedat dintre. Res de res.
El conductor va agafar la directa i va arrencar el tren. "Jo estava molt angoixada, perquè estava sola i no sabia què havia de fer. Aleshores vaig començar a avançar pels vagons fins que vaig arribar al de davant de tot. Allà em vaig treure una sabata i vaig començar a picar a la porta del conductor. Vaig estar picant amb la sabata i amb els punys un munt d'estona i, mentrestant, demanava auxili. Però tot va ser inútil", va explicar ahir.
Al final la Dora, que diu que aquest és el dia que ha passat més por de la seva vida, va trucar pel mòbil a la seva germana. Aquesta, la Paqui, va trucar a Renfe, a atenció al client. "I em van dir que no hi podien fer res i que li digués a ella que anés a la capçalera del tren i truqués al conductor o intentés activar l'alarma, que és justament el que estava fent sense cap resultat", explica la germana. La Paqui també va trucar a la Guàrdia Urbana. L'agent del 092 que la va atendre li va demanar el mòbil de l'afectada i li va dir que li trucarien. Però no ho van fer. La policia de Barcelona va dir ahir a aquest diari que van avisar Renfe.
La Dora, desesperada, va tornar a trucar a la seva germana, que va insistir a Renfe. Però res: només li van preguntar on creia que era el tren on estava atrapada, cosa que, esclar, ella no sabia. Ella només veia que estava aparcada en un lloc "fosc i amb molts cables". I al final, quan ja no sabia què més podia fer, es va obrir la porta i va aparèixer un senyor de la neteja. Ell va trucar al seu superior i la van treure del tren. Havia estat cap a una hora tancada. La van acompanyar fins a una altra andana de la mateixa estació -que va resultar ser Montcada Bifurcació- i allà la van deixar sola a l'espera que passés un altre tren de tornada cap a Barcelona. "Ningú em va acompanyar ni em van demanar disculpes ni res de res. Estic al·lucinada. Per això paguem impostos? Quina seguretat ens donen?", es pregunta.
A les 12 de la nit el tren que havia agafat a Montcada Bifurcació -"per sort hi havia una noia esperant-lo i no vaig estar sola del tot", recordava ahir- va arribar a Sant Andreu Comtal. Aleshores va agafar un taxi i va anar a casa de la seva germana en estat de xoc. Quan era a punt d'arribar a casa, un empleat de seguretat de Renfe va telefonar a casa de la germana interessant-se per la situació. Però ja era massa tard.
Un portaveu de la companyia Renfe va explicar ahir que el tren on va passar aquest succés era de doble composició -eren dos trens enganxats- i que per això, en picar la dona a la cabina del maquinista, aquest no la va sentir, perquè el conductor era al primer tren i ella al segon. La companyia va assegurar que quan els van avisar del 902 (el telèfon on havia trucat la germana per demanar ajuda), "van activar el protocol" i que, si aquesta usuària es posa en contacte amb ells, "evidentment que li demanaran disculpes".
👍55👍0👎0